赫本的祕密花園新館亮相!帶你看最適合台灣新娘的 MIT 婚紗攝影及零客怨「初心服務學」
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
以著名的「逆光婚紗」在結婚吧與 PTT 皆獲得高評價,風靡雙北桃園待嫁新娘圈,赫本的祕密花園 4 月中旬歡慶新館擴大營運。
從桃園火車站前站出口散步 6 分鐘即可抵達的地理優勢,再加上跟台北相比更實惠的婚紗包套價格,吸引非常多寧願加一點距離也想得到那組「命定婚紗照」的雙北市新人,甚至有新人因為被網路上的一張婚紗照作品吸引,便依著照片上的 Logo 去 google,最後找到了照片的作者──赫本的祕密花園,特地從雲林前來拍攝。
▲攝影創作:赫本的祕密花園
以為是文青咖啡館,原來是婚紗工作室
赫本的祕密花園空間較過去拓展將近一倍,洽談區與挑片區相當寬敞舒適,白天氛圍宛如文青咖啡館,晚上則像來到療癒的小酒吧,讓造訪的新人都能卸下緊繃的身心,自在放鬆地聊聊婚禮夢想。
本次擴大營運的亮點,在於全新規畫能引進自然光的室內攝影棚,雖然大多數新人是衝著「逆光婚紗」而來,但因應婚禮文化的改變,乾淨、簡單、典雅的棚內婚紗攝影也逐漸受到青睞,而在婚紗照之外,也承接愈來愈多孕婦照、閨密照需求,同時為不穩定的天氣備妥一個有質感的 Plan B。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
此外,赫本的祕密花園更擴增了禮服區的空間,打造兩間嶄新試衣間,讓幾百件絕美禮服有了最佳展示空間!凱琳店長笑著分享說「不能委屈了禮服!」原來是因為 5 年來服務的新人倍增,需要展示的禮服也愈來愈多,美美的婚紗從前全都只能擠在小小的空間。
擴大禮服區之後,可以讓新人一目瞭然直接在現場參觀,透過實際感受禮服的質感、顏色版型、材質,一定勝過有些店家只願意開放從平板裡的禮服照目錄中憑想像選幾套來試穿,會有這樣的規劃,也源自對自家禮服的自信。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
MIT 高端訂製婚紗,用最實惠價格穿最適合嫁紗
而趁著擴大門市的變革,赫本的祕密花園也與台灣在地婚紗設計師合作,推出更多高端訂製婚紗,背後思考是觀察現今的婚禮愈來愈崇尚人數較少卻簡單隆重,當與賓客距離愈近,婚紗的質感就更加重要,北部的新娘有這樣的需求,但桃園比較少店家有這樣的服務。
相較於穿在外國 Model 身上很美,卻不見得適合亞洲新娘的歐美婚紗,赫本這端直接從源頭與台灣設計師討論、打版訂製,直接將第一線接收的新娘需求回饋在禮服設計上,讓台灣新娘能用更實惠的價格穿到夢想中的婚紗,也確保任何身形的新娘,都能在這裡挑到喜歡的禮服。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
凱琳店長也一再強調,禮服加價固然是婚紗公司增加營收的方式,但是其實赫本禮服都很美,套數款式也很多元,不加價也能挑到喜歡的款式,只是加價禮服的版型、剪裁、挺度一定會再升級,秉持著新娘要自己穿了有感、對身形有加分效果,才需要選擇加價款式,希望每位從赫本的祕密花園走上紅毯的新娘,在完成夢想的一天,都成為所有眼光注目的閃亮焦點!
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
高端訂製婚紗 1:典雅柔美珍珠嫁紗
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
華美的亮片與珍珠流瀉在純白嫁紗之上,宛若海平面上泛起的波光,顏色通透晶亮、潔白無瑕,顯得珍貴又令人感動,新娘進場一瞬間,將是新郎心動一輩子的回憶。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
高端訂製婚紗 2:韓式緞面魚尾白紗
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
極簡的韓式緞面魚尾設計,搭上「名模雜誌感」的膨袖廓形,背後流線感的設計,更勾勒出女性曼妙的曲線,可以優雅大氣,可以浪漫時尚。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
高端訂製婚紗 3:人魚公主耀眼嫁衣
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
鑲滿手工縫製的頂級亮片奪目耀眼,新娘的舉手投足都像是人魚公主般,在光線作用下折射出讓人一眼就淪陷的光芒,在婚禮上閃耀得令人睜不開眼又捨不得轉移目光。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
一步步累積不求爆紅,期盼走得踏實長久
「我常說我們很像是『賣夢想的人』,但是這份夢想,並不是講得天花亂墜、要新人撒錢揮霍來達成,而是穩扎穩打、腳踏實地實現它!」
凱琳店長繼續說明:「我完全不擔心跟客人會有消費糾紛,因為我們在簽約前就把一切講得清清楚楚,從可能衍生的加價費用、服務中會碰到的情況等等,也不會在明知風格不符新人期待下,還為了賺錢而硬接。」
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
這也是為什麼門市與禮秘採同一窗口,一條龍服務自己所簽下的新人,深知不少同業就是讓新娘在「當初講的跟實際做的不一樣」的情緒中,又找不到抒發的出口,才演變成後面的客訴。
所以赫本的秘密花園很珍惜與新人溝通的機會,若是時間允許,無論婚紗攝影或是宴客婚禮紀錄、新秘造型,都會安排攝影師與造型師團隊與新人當面聊聊溝通需求。
確信唯有從頭到尾把服務做好做滿、沒有漏接球的機會,建立起互信的基礎,讓新人願意卸下緊張心房、相信他們能提供專業的服務,能像一群朋友一起出任務一般,新人才會更安心。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
堅持當新人神隊友的「初心服務學」
「我們家是不用優惠來刻意經營評論的。」所以看了評論才來的新人,應該從文章長度就看出那都是掏心掏肺、真心誠意的分享,連凱琳店長常常自己看了都好感動!
「跟裝潢富麗堂皇的大婚紗公司相比,我們真的只是一間小小的工作室,所以我們一直非常感謝新人願意相信我們,這是一個很寶貴的心意,我們也相對也會回饋給客人很棒的照片!」她眼神與語氣中的真摯,讓人心頭湧入一股暖流。
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
「或許是我們沒有那麼用『做生意』的方式去看待品牌,所以才會走這麼慢……不過我只想講,我們真的有把服務做好,當好新人的神隊友!不管走到哪,也不會忘記『服務的初心』。」
凱琳店長笑著說:「我們想帶給新人的是簡單耐看的作品,希望他們在未來 5 年、10 年,即使當阿嬤再來看,依舊那麼喜歡的雋永經典!」
▲婚紗攝影創作:赫本的祕密花園
而在門市擴大經營後,赫本的祕密花園也談到更多品牌合作,從婚戒、婚鞋、西服、婚企、花藝……擁有更多資源來幫助新人把婚禮一步步完成,而接下來,還有許多新計畫正在醞釀、準備一步步實現!如果你也為這樣的服務哲學所感動,將你一生一次的大事交給它,絕對是一個不會後悔的決定!